Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie E-Mails und Ordner von einem bestehenden E-Mail-Postfach bei einem anderen Anbieter zu SQUUA übertragen. Nutzen Sie dafür den kostenfreien „Setup & Umzugs-Service“ von SQUUA.
Wichtig: Die Übertragung ist nur für IMAP-Postfächer möglich. POP3-Postfächer können nicht migriert werden.
Link zum „Setup & Umzugs-Service“:
[https://]
Es werden nur E-Mails übernommen, die sich auf dem Server des bisherigen Anbieters befinden.
Lokale E-Mails, die ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert sind, können nicht übertragen werden.
Falls Sie ein Google/Gmail-Konto umziehen möchten, finden Sie hier weitere Informationen: [Link]
Während der Übertragung sollten Sie keine E-Mails oder Ordner in den Quell- oder Zielpostfächern verändern, verschieben oder löschen.
Einrichten des Zielpostfachs:
Für jedes umzuziehende Postfach muss ein entsprechendes Zielpostfach bei SQUUA vorhanden sein.
Zugangsdaten bereithalten:
Notieren Sie sich die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) des Quellpostfachs.
IMAP aktivieren:
Stellen Sie sicher, dass Ihr bisheriger Anbieter den Abruf über IMAP erlaubt.
Anbieter wie Gmail, Web.de und GMX haben diese Funktion standardmäßig deaktiviert. Aktivieren Sie sie bei Bedarf in den Kontoeinstellungen.
Speicherplatz überprüfen:
Der belegte Speicherplatz im Quellpostfach darf die Kapazität des neuen Postfachs bei SQUUA nicht überschreiten.
Öffnen Sie den „Setup & Umzugs-Service“ unter folgendem Link:
[https://]
Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzhinweise.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie im Feld Bisheriger Anbieter Ihren aktuellen Provider aus.
Falls Ihr Anbieter nicht aufgeführt ist, geben Sie den Namen in der Suche ein.
Wird der Anbieter nicht gefunden, wählen Sie Fehlenden Anbieter oder Server selbst hinzufügen.
Tragen Sie eine E-Mail-Adresse ein, an die Sie Statusmeldungen zum Umzug erhalten möchten.
Akzeptieren Sie den Standardvertrag zur Auftragsdatenverarbeitung.
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Quellpostfachs ein und wählen Sie das Zielpostfach aus.
Starten Sie den Umzug mit Bestätigen.
Um Fehler zu vermeiden, beachten Sie bitte:
✔ Erstellen, bearbeiten, löschen oder verschieben Sie keine E-Mails.
✔ Greifen Sie nicht auf Ihr E-Mail-Postfach oder Ihre E-Mail-Software zu.
✔ Warten Sie, bis der Umzug vollständig abgeschlossen ist.
Sobald die Übertragung beendet ist, können Sie Ihr neues Postfach bei SQUUA wie gewohnt nutzen.